智慧政務之政務服務中心智慧自助服務區--安徽合肥晹顯

項目概況

根據《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》中推動更多政務服務事項“就近辦”要求，推廣24小時自助服務，推動更多事項全程自助辦理。為更好的方便老百姓辦事，需要在政務服務中心改造智慧自助服務區，建設政務綜合、政銀（郵）、稅務、公安、人社、醫保、人行、不動產、自助申報等自助服務專區和綜合咨詢、掌上辦網上辦體驗專區，增添智能機器人、桌面自助終端等硬件設備，提優高頻應用接入、政務服務事項“秒批秒辦”沉浸式體驗、政務數據駕駛艙等軟件服務，為辦事群眾提供咨詢、查詢、辦理、打印等一站式自助服務，全面提升24小時自助辦、智慧辦服務水平。

1.1沉浸式導辦體驗專區

提供沉浸式導辦事項精細化梳理，需包括二級材料梳理、事項多情形梳理、審查要點梳理、申報表單梳理、信息系統梳理、數據共享梳理、事項基本信息梳理、受理條件精細化梳理、情形材料關聯關系梳理、審查規則梳理、字段數源關系梳理、交互場景梳理。

1.2 政務服務數據駕駛艙

通過政務服務數據駕駛艙大屏展示及后臺管理模塊的建設，基于大數據能力，通過數據歸集、數據治理、分析挖掘等能力，結合政務服務業務需求，匯聚政務服務相關的辦件數據、事項數據、證照數據等，建設對應的政務大廳專題、服務事項專題分析模塊。

1.3 一體機應用新增

通過對自助一體機進行升級，新增標準應用，讓終端設備集成度高，軟件可擴展性強，功能易用。

信息發布功能

演示信息發布功能：①信息新增、修改、刪除、發布、停止等功能；②支持發布的信息內容進行文本編輯 

沉浸式導辦事項精細化梳理

演示沉浸式導辦事項精細化梳理：①通過可視化圖形方式在頁面上進行情形材料的梳理；②支持添加條件（支持單選和多選）、添加選項；③支持對材料信息進行上移、下移以及刪除操作；④支持按層級節點展示事項梳理視圖信息