數字政務/智慧展廳
新區政務服務場所信息化提升智慧政務--安徽合肥晹顯
綜合布線系統、計算機網絡設備、智慧政務軟件、視頻監控系統、配備智能排隊叫號設備、掌上辦展示廣告機等設施
高度重視政務服務智能化建設,投用新政務大廳,加快推進政務服務從傳統人工服務向智能化服務轉變,全力打造智能大廳,全面提升政務服務質效。
升級大廳服務系統,實現政務服務“不掉線”。配備引導機、叫號器、查詢機、評價器、一體機電腦、虛擬機器人等200余臺設備,開發智能預約、無聲叫號、自助填單、觸摸查詢、云勘驗、掌上辦小程序等智慧政務系統,為辦事企業群眾提供智能、便利的政務服務體驗。所有系統,均接入 APP ,進一步方便群眾實現“掌上辦”。
擴充自助服務體驗區,實現政務服務“不下線”。提檔升級24小時“不打烊”服務專區信息化、智慧化水平,集成發票申領代開、社保繳費、智能自助柜等各類自助終端,原本需要在工作日到政務大廳才能辦理的多項業務,實現了隨時辦、自助辦。擴展網上自助服務區,同步配備填單臺和電腦終端,群眾實現自助網上查詢、申報、填報相關資料等流程。