便民服務中心取號系統及評價系統升級改造--安徽合肥晹顯

叫號系統升級改造：根據綜合窗口設置情況，對現有叫號系統進行升級改造，滿足綜合窗口調整后的叫號需求；同時拓展政務服務網上預約渠道，實現線上預約、線下取號功能，提升群眾辦事體驗。升級后的系統能夠適配政務服務中心現有和優化升級后的軟硬件環境。

評價系統升級改造：對現有大廳平板評價系統進行改造，優化窗口人員工作評價，需對既定評價等級進行定制化配置；在評價系統后臺新增工作人員評價實時查看分析模塊，供績效管理人員使用，出現差評及時通知管理人員，及時敦促窗口工作人員保持服務質量。升級后的系統能夠適配政務服務中心現有和優化升級后的軟硬件環境。

取號機：1、21.5 寸液晶顯示屏；
2、21.5 寸電容觸摸屏；
3、嵌入式 80mm 熱敏打印機；
4、PC 控制主機（I3、4G 內存、128G 固態硬盤）；
5、含二代居民身份證閱讀器；
6、含二維碼掃描槍；
7、內置功放及音響；
8、由經過CCC認證的開關電源給液晶屏和整機主板供電（響
應文件中需提供CNAS或其他第三方檢測機構出具的檢測報
告）；
★9、電源容差（%）：±10%（響應文件中需提供 CNAS 或
其他第三方檢測機構出具的檢測報告）；
10、工作方式為連續工作方式；
11、設備類別：I 類；
12、進水防護等級: IPX0；

自助機：1、人證核驗：支持通過活體檢測、掃碼（安康碼、電子社
保卡）核證（身份證、社保卡）等方式核驗辦事人身份；
2、提供業務宣傳、審批業務的辦理和查詢等；
3、能夠適配鏈接“皖事通辦”平臺或安裝安徽政務服務一
體化系統；
4、自助辦理：為申請人提供全流程的自助辦理服務，提供
自助填單服務，減少填單時間；
5、材料掃描打印：提供資料掃描上傳、支持包含多種紙質
材料憑證打印；

評價器：1、尺寸：不小于 10.3 英寸；
2、系統內存：不小于 4G；
3、存儲容量：不小于 64G；
4、攝像頭：800 萬像素，最大可支持 3264×2448 分辨率拍
照
5、數據接口：type-c；
6、網絡制式：WIFI；
7、操作系統：Android 或鴻蒙 HarmonyOS；