安徽智能引導(dǎo)體檢系統(tǒng)--合肥晹顯導(dǎo)診排隊系統(tǒng)可提升滿意度

全流程智能導(dǎo)檢系統(tǒng)（AI智能檢中客戶管理系統(tǒng)）在客戶完成一項體檢項目后，根據(jù)現(xiàn)場布局、排隊情況、檢查時間等綜合因素，實時智能分析，得出客戶下一個要去的體檢診室，然后告知客戶并同步將客戶排到該診室的排隊隊列中，客戶不需任何操作，只需到該診室區(qū)域等待醫(yī)生呼叫即可，從【前臺登記--所有體檢項目檢查---項目完成交表】整個流程都由系統(tǒng)安排完成。項目需實現(xiàn)以下目標：

1、合理引導(dǎo)體檢者：讓體檢者自進入體檢中心起便有智能助手引導(dǎo)，不再迷茫，安靜有序候檢；

2、減少導(dǎo)檢人員：導(dǎo)檢系統(tǒng)優(yōu)化體檢流程，無需人員引導(dǎo)亦可秩序井然，大幅度提升工作效率，減少人員投入。

3、候檢時間最短：體檢者自進入健康管理中心后便由智能排檢系統(tǒng)進行排隊指引，系統(tǒng)使用適合于健康管理中心的算法規(guī)則動態(tài)分配每個體檢者的下一站，系統(tǒng)指引的每一站都是客戶排隊時間最少的科室。通過減少每一個客戶的等候時間，縮短每個人的整體時間，從而在有限的資源內(nèi)達到最大化體檢量的目的。

4、杜絕漏檢：通過系統(tǒng)閉環(huán)管理，杜絕漏檢，棄檢者需簽字后方可交單，避免糾紛。

5、提升滿意度：改善整體環(huán)境，另體檢者滿意度提升，提高續(xù)檢率。

6、智能引導(dǎo)與自主調(diào)節(jié)相結(jié)合：體檢者憋尿完成選擇加入憋尿項目隊列，護士臺可根據(jù)現(xiàn)場情況手動調(diào)節(jié)。

7、具備主任端管理功能：提供管理者能在移動端查詢、管控健康管理中心的日常運作，可統(tǒng)計日檢量、工作量、業(yè)務(wù)負荷等數(shù)據(jù)。

8、提供預(yù)警提示：區(qū)域、業(yè)務(wù)、診室、瓶頸項目飽和度超過閾值時管理者會收到預(yù)警信息，從而方便管理者調(diào)整人員應(yīng)對現(xiàn)場狀況。

9、智能化：系統(tǒng)可自動調(diào)整動態(tài)參數(shù)，當(dāng)達到閾值時自動觸發(fā)調(diào)整。

10、設(shè)備效用最大化：充分利用硬件設(shè)備，可視化屏幕上午體檢下午宣教。

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