觸摸查詢機產品案例
合肥朱崗社居委通過觸摸查詢機加強社區信息化建設
合肥市包河區駱崗鎮朱崗社居委成立于2002年11月6日，位于合肥市馬鞍山南路與太湖東路、望江東路交叉地段。
本著“社區群眾關心什么就公開什么，社區群眾需要什么就公開什么”的原則，進一步加強社區黨務公開，政務公開、辦事公開，凡是為社區群眾服務的事項、凡是社區群眾關心的熱點、難點事項、凡是法規政策允許公開的事項全部公開。通過媒體、公開欄、網站、簡報、大廳觸摸屏查詢機等方式拓寬社區工作公開渠道。通過便民服務熱線電話、服務監督卡、服務監督箱以及滿意度調查表等形式，請服務對象對社區工作服務態度、服務環境和服務流程等方面做出整體滿意度綜合評價，并征求意見建議。通過社區服務監督電話，隨時對工作人員辦理不及時、服務不到位等情況進行監督。通過明查暗訪、專項調查、列席會議、參與評議等監督方法，加強對社區工作人員的監督，促進服務水平的提高。
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