觸摸屏查詢系統功能包括：
1、單位簡介：政府概況文字介紹；政府大樓圖片和政府部門領導圖片
2、自律守則：自律守則、兩規、四禁和市民文明公約的文字介紹
3、政府部門建設：政府在業務、設施、生活、文體活動及獲得榮譽等有關政府建設方面的圖片
4、外事活動：有關參觀，接待來訪、領導視察及學習交流等方面的圖片文字
5、先進工作者：先進工作者的照片，相關事跡文字和視頻
6、政府辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項內容
7、科室職能：各科室具體分項職責、服務事項、科室名稱及房間號，電話等
8、各級政府機構：相關政府機構的具體地理位置及聯系方式（文字圖片
9、辦事指南：政府各部門管轄范圍的文字介紹
10、有關常見問答：① 教育有關問題；② 稅收有關問題；③ 行政法規有關問題；④ 其它問題
11、各項政策法規查詢：國家頒布的各項政策法規和地方法規介紹
注：以上模塊可根據政府單位具體情況做出調整
軟件其他特點：
1　片頭：在指定時間內,無人觸摸屏幕時,自動返回片頭；片頭起到樹立形象,強化印象的作用,給人以強烈的視聽沖擊。 
2　開機模塊：實現定時開機功能
3　關機模塊：實現定時關機功能,設置退出密碼區域及關機密碼區域
4　背景音樂開關：在主模塊界面上實現背景音樂的開與關 
三、應用特點 
產品技術特色
　　 實現統一管理、集中維護的產品。終端日常維護不需要專門技術人員。資料維護自動化，不需要為每個終端配置專門維護人。 
功能全面，具有高度的實用性
　　 多媒體查詢系統集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與人民交互操作，解決人民在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現單位為不同層次的人民提供貼心服務的宗旨。 
良好的服務功能
　　 觸摸點擊即可查詢，系統擁有的超強維護工具，用戶可及時、方便地對數據進行后臺維護、更新和制作廣告信息；同時提供超強網絡服務功能。
人性化界面設計
　　 多媒體查詢系統 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
模塊化系統設計
　　 多媒體查詢系統的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶的需要靈活地增減功能塊。表現在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統可以具有良好的擴展性。
與單位信息管理系統的緊密連接
　　 多媒體查詢系統作為整個單位綜合業務系統的一個子系統，充分考慮到與整個單位信息管理系統的連接，實現與單位信息系統的統一，使得 人民可及時、方便地了解到所需要的信息 。 
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