系統概述：  
      醫院的核心競爭力是什么？現在醫院的醫療技術幾乎就是公開的，技術壁壘逐漸消失，不好說用技術來作為核心競爭力。所以，醫院的核心競爭力只能來自市場，市場決定一切。然而，醫院的市場地位、優勢劣勢、各項能力的評估等都只有模糊的概念，醫院難以科學地評價自身。很多醫院在談到市場競爭的時候都只能“跟著感覺走”。 有的醫院宣稱自己是這樣第一、那樣第一，他們是根據什么說自己是第一的？你們又為什么不認為自己是第一的呢？僅只是“大家都這么認為”嗎？在這種情況下，醫院評價系統是最好的評判醫院好劣的一套標準系統。 
       評價系統由兩個部分組成，一個是用于患者對醫院和醫院醫護人員進行評價的評價軟件，另一個是用于醫院領導進行管理系統及查詢和統計評價信息的統計軟件?；颊呖梢酝ㄟ^評價軟件對醫院整體和醫院的任何一個醫護人員進行合理標準化的評價，可以對醫生的醫術、態度、衣著、和自身修養進行評價。以達到領導可以直觀的了解到每個醫生的整體水平情況和合理化的管理模式，以病人為中心，來管理和監護醫院的整體運行情況，加強醫院和醫護人員的醫德醫風建設。患者也可以對醫院的設備進行評價，使院方領導更準確直觀的了解醫療設備需要改進的地方，使醫院設備向著更先進化、更智能化發展。為醫院整合理化的管理提供依據，也體現以患者為中心，一切為患者的理念。另外，患者還可以輸入自己的意見和建議。 
      評價軟件安裝于評價機上，患者在評價前需要先刷就診卡或條碼，或者手工錄入卡號，然后點擊某個需要評價的項目，評價項目可以有多級子項目，對于某個需要評價的項目，其評價等級可以有非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意等，評價數據保存于評價系統數據庫。統計軟件安裝于醫院服務器上，采用B/S架構，為WEB程序，這樣方便了醫院領導的查詢和統計，只要院領導在醫院內任意找一臺能連上醫院內網的電腦，打開瀏覽器，輸入正確的用戶名和密碼，就都可以進行統計，而無需在每位院領導的電腦上安裝客戶端軟件。統計軟件從評價系統數據庫中讀取數據，圖文并茂的顯示所要查詢的信息，可以使醫院領導及時準確的掌握醫院及醫護人員的優缺點，及時督促改進。 


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