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針對整個醫院來說,實施排隊管理系統的作用主要體現在以下幾個方面:
⑴ 提升醫院的形象
⑵ 提高服務質量
⑶ 減少病人的等待時間
⑷ 杜絕診室的紛亂現象
⑸ 為醫院有關決策提供依據
⑹ 增加對醫生的考核依據
1.2 系統概述
醫院門診呼叫排隊管理系統是指醫院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和排隊管理系統,醫生和護士可以通過該系統有秩序地呼叫病員,使醫院的醫療秩序規范化、門診管理現代化。該系統能兼容、醫院就診卡的使用,方便病人掛號、就診、取藥等工作;能解決呼叫和排隊管理系統與醫院管理數據庫系統的接口連接;并適當留有擴展和更新余地。
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