合肥賽爾電子有限責任公司專業(yè)供應銀行排隊叫號系統(tǒng)，辦理黃山歙縣大廳叫號管理系統(tǒng)。黃山歙縣排隊管理系統(tǒng)的要取號機采用觸摸取號的方式，觸摸屏型取號機將號票打印機與電腦控制主機融為一體，由黃山歙縣電腦控制主機能接入用戶局域網(wǎng)，與用戶工作電腦聯(lián)接，使系統(tǒng)具有更多可擴充應用功能，如可采用虛擬操作終端、輸入身份證取號以防止倒票功能、控制系統(tǒng)信息顯示屏顯示用戶實時更新的動態(tài)提示信息等功能。
    系統(tǒng)可以分類號票進行自動排號，號票機可同時提供多個任務供客戶選擇。客戶可根據(jù)自己所需辦理的業(yè)務進行選擇，號票機自動打印出順序號票。用戶可以根據(jù)情況設置一些優(yōu)先辦理的業(yè)務，當同一個窗口辦理兩種業(yè)務時，客戶將會被優(yōu)先呼叫。號票上有業(yè)務種類、順序號碼、等候時間、等候區(qū)域等提示信息，還可有辦事提示信息。各類業(yè)務窗口之間可進行轉(zhuǎn)移，客戶持同一張?zhí)柶本涂梢酝瓿啥啻?、多種服務。
    所有號票打印機的背景界面可根據(jù)用戶要求設計。號票打印格式和提示內(nèi)容可按照用戶要求提供。
    2、呼叫窗口工作人員通過操作終端呼叫客戶，操作終端要有物理呼叫器和虛擬呼叫器兩種類型，供用戶根據(jù)需求進行選擇。如窗口工作人員暫未配置工作電腦，可先采用物理呼叫器，待配置工作電腦后，可升級為虛擬呼叫器，使工作臺面更整潔。
    虛擬呼叫器和物理呼叫器均要實現(xiàn)以下功能：
    ① 呼叫下一位客戶：工作人員服務完當前客戶后，呼叫下一位。
    ② 呼叫任意號碼：當碰到緊急或有特殊情況的客戶，可優(yōu)先、任意呼叫。
    ③ 復呼：當系統(tǒng)呼叫時，而客戶恰好不在，可以暫時存儲該客戶號，以備稍后重新呼叫掉隊號碼，重新呼叫的次數(shù)及間隔時間可根據(jù)要求進行設置。
    ④ 任務隊列之間的轉(zhuǎn)移：需辦理多個業(yè)務的客戶在辦理完一個業(yè)務后，可告知工作人員下面需辦理的業(yè)務類別，工作人員可直接將其號碼轉(zhuǎn)入相應業(yè)務類別的隊列首位（具體位置可設），客戶不需重新取號，可用同一個號碼辦理完所有業(yè)務。偶爾客戶拿錯任務序號票，也可即時轉(zhuǎn)移到其他任務隊列，無須重新拿號等待，即錯號修正功能。
    ⑤客戶插隊：當客戶（如長者）有緊急情況時可插隊享受優(yōu)先服務。
    ⑥客戶預約：當客戶需要時，可以將預約到系統(tǒng)中的任意服務時間、任意窗口、任意任務接受服務。
    ⑦在線求助：可直接呼叫管理人員請求幫助、可接受或拒絕其他工作人員的幫助。
    ⑧隊列支持：隊列之間可相互支持，對兼可辦理的業(yè)務，可在本隊列沒有客戶時呼叫其它隊列的客戶。
    ⑨其他：如可以即時查詢隊列當前等待人數(shù)、暫停工作、增加任務、刪除任務、終端下班等功能。